Suomenlinnan hoitokunnan toiminnasta ja kokonaissuunnittelusta vastaavat viraston johtaja ja johtoryhmä. Johtoryhmän muodostavat viraston johtaja, hallintojohtaja, restaurointipäällikkö, kunnossapitopäällikkö ja kehittämispäällikkö.
Suomenlinnan hoitokunnan ylin päättävä elin on 3-4 kertaa vuodessa kokoontuva johtokunta, joka koostuu kolmen ministeriön, Helsingin kaupungin, Museoviraston, Senaatti-kiinteistöjen, Etelä-Suomen Rikosseuraamuslaitoksen, Helsingin seurakuntayhtymän, Suomenlinnan asukkaiden sekä hoitokunnan edustajista.
Katso alasivulta johtokunnan kokoonpano ja lue johtokunnan kokousten pöytäkirjat tältä sivulta.
Yksiköt
Restaurointipalvelujen tehtävänä on linnoituksen rakennusten restaurointi, perusparannus ja täydennysrakentaminen, vuosikorjaukset sekä kulttuuriympäristön kehittäminen. Suomenlinna on yksi Suomen merkittävimmistä ja mittavimmista restaurointikohteista. Restaurointiyksikössä työskentelee mm. rakennuttaja-arkkitehteja ja rakennusmestareita.
Kunnossapitopalvelut vastaa kiinteistöjen kunnossapidosta, huollosta ja puhtaanapidosta sekä ympäristönhoidosta. Kunnossapitopalvelut yksikössä työskentelee mm. puuseppiä, kirves- ja rakennusmiehiä, maalareita, puutarhureita, LVI- ja sähköasentajia, kiinteistönhoitajia ja työnjohtajia.
Maailmanperintöpalvelut palvelee kotimaisia ja ulkomaisia matkailijoita sekä erityisesti maailmanperintökohteeseen liittyviä yhteistyökumppaneita ja sidosryhmiä. Yksikkö vastaa Suomenlinnan esittelystä ja matkailuneuvonnasta, kokous- ja juhlatilojen myyntipalvelusta, käyntikohteen kehittämisestä sekä maailmanperintöhallinnosta.
Hallintopalvelut tukee hoitokunnan muiden yksiköiden toimintaa ja vastaa hallinnollisista tehtävistä. Yksikkö vastaa henkilöstö-, talous-, tietopalvelu- ja viestintäpalveluista sekä oikeudellisista palveluista ja hankinnoista. Hallinto- ja lakipalveluissa työskentelevät myös isännöitsijä ja kiinteistösihteeri, jotka palvelevat Suomenlinnan hoitokunnan vuokralaisia eli asukkaita sekä työhuoneiden ja toimitilojen vuokralaisia.